私は錠剤一包化鑑査支援システム「MDM」を担当していて、全国の営業から入ってくるMDMの受注業務と製品トラブルが起こったときの対応をメインに行っています。MDMはオランダのメーカーと共同開発しているシステムで、世界で認知されている鑑査支援システムになります。日本のとりまとめを担当しているTOSHOの窓口として、受発注の処理や修理等で部品が必要になった場合は現地のメーカー担当者とのやり取りをしています。
オランダのメーカーとの英文メールでのやり取りも、社内の営業へのトラブル対応も、機械に対する知識やトラブル内容への理解が浅かったりするとミスにつながるし、理解していても説明が下手だとミスを生むこともある。私はまだまだ未熟なところが多いので、説明が上手な先輩の対応をよく聞き、見習うようにしています。

どんなに自分の希望通りの仕事でも、働く環境が良くなかったら続けられないと私は思っているので、先輩や上司に相談しやすくて、自分の意見や提案も言いやすいトーショーの職場環境は本当に理想的。
また所属する部署の仕事だけでなく、部署の垣根を超えた仕事に携わる機会もいろいろあるのが楽しいですし、女性が少ない職場ですが、仕事をする上での男女の格差を感じたこともありません。あらゆる面でフラットで風通しが良いのがトーショーの魅力です！と伝えたいです。