Dosiergerät/Orale Feststoffe

Q
Das Gerät lässt sich nicht einschalten, auch wenn der Netzschalter auf ON steht.

A
Der Not-Aus-Knopf wurde möglicherweise gedrückt. Prüfen Sie den Not-Aus-Schalter, und wenn er in der
drücken, lassen Sie die Taste los und schalten Sie das Gerät wieder ein.

Q
Während das Gerät läuft, geht es plötzlich offline und
reagiert nicht mehr auf Anweisungen des Computers.

A
Möglicherweise gibt es ein Problem mit der LAN-Kabelverbindung zwischen der Tablettenverpackungsmaschine und dem Computer. Stellen Sie sicher, dass das Kabel nicht unterbrochen ist.

Q
Der Feeder-Sockel, auf dem die Tablettenkassette steht, blinkt
blinkt rot.

A
Wenn die Tablettenkassette auf den falschen Einzugssockel gelegt wird, blinkt der Einzugssockel rot, um auf das falsche Einlegen hinzuweisen. Wenn keine Kassette auf den blinkenden Einzugssockel gelegt wurde oder wenn das rote Blinken auch nach dem korrekten Einsetzen der Kassette nicht aufhört, ist der Einzugssockel möglicherweise defekt und Sie sollten sich an unseren Kundendienst oder Vertriebsmitarbeiter wenden.

Q
Kann Alkohol zur Reinigung der Maschine verwendet werden?

A
Nein, bitte verwenden Sie keinen Alkohol oder andere Chemikalien, um das Gerät zu reinigen. Wischen Sie es stattdessen bitte mit einem Tuch ab.

Q
Die Tablettenkassette ist mit Medikamenten gefüllt, aber es werden keine Tabletten
werden ausgegeben.

A
Das Verklemmen kann durch eine Überfüllung mit Tabletten oder durch Verunreinigungen in der Kassette verursacht worden sein. Verringern Sie die Tablettenmenge, reinigen Sie die Kassette usw., und versuchen Sie erneut, das Produkt abzugeben.

Q
Manche Tabletten landen in der falschen Verpackung oder sind beschädigt.

A
Abhängig von ihrer Form gibt es Tabletten, die aufgrund ihrer geringen Größe in der Maschine abplatzen (z. B. OD-Tabletten, nackte Tabletten usw.) oder umherhüpfen und möglicherweise nicht richtig verpackt werden. Durch die Platzierung von Kassetten mit Tabletten solcher Formen auf dem unteren Regalboden kann das Absplittern und Herumspringen reduziert werden.

Q
In letzter Zeit hat sich die Verpackungsgeschwindigkeit plötzlich verlangsamt.

A
Es wird empfohlen, das Gerät häufig zu reinigen, da verschmutzte Tablettenwege und Kassetten die Abgabegeschwindigkeit beeinträchtigen können. Wenn das Problem nach der Reinigung weiterhin besteht, muss das Gerät möglicherweise überprüft werden. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst oder Vertriebsmitarbeiter.

Q
Ist es notwendig, bei der manuellen Befüllung der Zellen einer manuellen Abfüllanlage
(Förderband) mit Tabletten "zweimal täglich, morgens und abends (nicht mittags)", ist es dann notwendig, eine Zelle am Nachmittag leer zu lassen?

A
Es ist nicht nötig, eine Zelle für den Mittag leer zu lassen. Füllen Sie einfach nacheinander die Zellen für morgens und abends.

Q
Das Farbband wird zusammen mit dem Verpackungspapier herausgenommen.

A
Wenn das Farbband nicht vollständig in die Farbbandkassette eingelegt ist, kann das Farbband lose aufgewickelt sein und Probleme verursachen. Stellen Sie sicher, dass das Farbband ganz in die Farbbandkassette eingelegt ist.

Q
Das Display des Temperaturreglers des Heizgerätes
zeigt "UUUUU" an.

A
"UUUUU" wird angezeigt, wenn das Thermoelement
(Temperatursensor, der aus zwei Arten von Metallleitern
(Temperatursensor mit zwei Metallleitern) in der Maschine unterbrochen wird. Eine Reparatur ist erforderlich. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst oder Vertriebsmitarbeiter.

Q
Auf dem Packpapier befindet sich keine farbliche Markierung.

A
Prüfen Sie, ob die Marker-Taste auf dem Touch Screen auf ON steht. Wenn sie auf EIN steht, aber kein Marker aufgetragen wird, ist möglicherweise die Tinte ausgegangen (oder der Stift ist ausgetrocknet). Überprüfen Sie den Zustand des Markierungsstifts und ersetzen Sie ihn gegebenenfalls durch einen neuen.

Dosiergerät/Pulver

Q
Wie viel Gramm pulverförmiges Arzneimittel dürfen maximal
Medikamentenpulver pro Packung?

A
Die Höchstmenge an Medikamenten in Pulverform, die pro Packung verpackt werden kann, liegt zwischen etwa 2,5 und 3 Gramm.

Q
Wie viel Gramm pulverförmiges Arzneimittel dürfen mindestens
Medikamentenpulver pro Packung?

A
Die Mindestanzahl von Gramm pulverförmiger Medizin, die pro Packung verpackt werden kann, liegt bei etwa 0,5 Gramm.

Q
Das Arzneimittel ist nicht richtig in das Packpapier eingelegt
oder außerhalb des Packpapiers verschüttet.

A
Wenn das Packpapier nicht richtig eingelegt ist, lässt sich die Öffnung des
sich die Öffnung des Beutels nicht richtig öffnen und das Medikament
des Packpapiers. Achten Sie darauf, dass das Packpapier richtig in die Krallen des oberen und unteren Trichters eingelegt ist.

Q
Selbst wenn Pulvermedikamente zugeführt werden, fließen sie nicht. (Der Zubringer an der Einfüllöffnung vibriert nicht.)

A
Es ist möglich, dass der Unterbrecher für den Zubringer an der Zufuhröffnung für das Pulvermedikament, der zur Verteilung des Medikaments vibriert
Medikamentenpulver zu verteilen, ausgelöst hat. Prüfen Sie den Unterbrecher.

Q
Die Saugleistung des Handreinigers ist schwach.

A
Der Filter ist möglicherweise verstopft. Ersetzen Sie den Filter durch einen neuen.

Q
An der R-Scheibe haftet eine Linie aus weißem Arzneimittel, die den
Verteilungsweg von Medikamenten in Pulverform.

A
Dieses Symptom tritt auf, wenn der Scheibenteller oder die Abstreiferkrallen abgenutzt sind und die Teile ersetzt werden müssen. Bitte wenden Sie sich an unseren Support oder Vertriebsmitarbeiter.

Q
Das Pulver verbleibt im Fließweg der Pulvermedizin (Zubringer
Trog, oberer und unterer Trichter, usw.).

A
In trockenen Perioden wie Herbst und Winter, in denen statische Elektrizität eher auftritt, entsteht bei zu geringer Luftfeuchtigkeit in der Umgebung der Maschine auch innerhalb der Maschine statische Elektrizität, so dass das Pulver leichter anhaftet. Das Verkleben kann verringert werden, indem der Raum, in dem die Verpackungsmaschine aufgestellt ist, befeuchtet wird, um die Luftfeuchtigkeit zu erhöhen.

Q
Kann man den Einfülltrichter mit Reinigungsmittel waschen?

A
Da es aus ABS-Harz mit hervorragender Festigkeit hergestellt ist, können Sie ein handelsübliches neutrales Reinigungsmittel oder Sauerstoffbleiche verwenden, aber vermeiden Sie Chlorbleiche. Vermeiden Sie auch die Verwendung eines Trockners oder Hochdruckreinigers, da hohe Hitze das Produkt verformen kann.

Q
Das Farbband wird zusammen mit dem Verpackungspapier herausgenommen.

A
Wenn das Farbband nicht vollständig in die Farbbandkassette eingelegt ist, kann das Farbband lose aufgewickelt sein und Probleme verursachen. Stellen Sie sicher, dass das Farbband ganz in die Farbbandkassette eingelegt ist.

Q
Das Display des Temperaturreglers des Heizgerätes
zeigt "UUUUU" an.

A
"UUUUU" wird angezeigt, wenn das Thermoelement
(Temperatursensor, der aus zwei Arten von Metallleitern
(Temperatursensor mit zwei Metallleitern) in der Maschine unterbrochen wird. Eine Reparatur ist erforderlich, wenden Sie sich bitte an unseren Support oder
Vertreter.

Q
Auf dem Packpapier befindet sich keine farbliche Markierung.

A
Prüfen Sie, ob die Marker-Taste auf dem Touch Screen auf ON steht. Wenn sie auf EIN steht, aber kein Marker aufgetragen wird, ist möglicherweise die Tinte ausgegangen (oder der Stift ist ausgetrocknet). Überprüfen Sie den Zustand des Markierungsstifts und ersetzen Sie ihn gegebenenfalls durch einen neuen.

Automatische Systeme zur Abgabe von Injektionsarzneimitteln

Q
Das Gerät lässt sich nicht einschalten.

A
Vergewissern Sie sich zunächst, dass die Hauptstromversorgung eingeschaltet ist. Wenn das Gerät eingeschaltet ist, sich aber nicht einschalten lässt, wurde möglicherweise die Not-Aus-Taste gedrückt. An jedem Gerät befindet sich ein Not-Aus-Schalter, und wenn auch nur einer davon gedrückt wird, schaltet sich das Gerät nicht ein. Prüfen Sie die Not-Aus-Tasten an allen Geräten, und wenn sie gedrückt sind, drehen Sie die Taste im Uhrzeigersinn, um sie zu lösen. Schalten Sie dann den Hauptstrom wieder ein.

Q
Der Strom ist eingeschaltet, aber das Touch-Bedienfeld
nicht aktiviert.

A
Überprüfen Sie die Farbe der Betriebs-LED unten rechts auf dem Bedienfeld. Blau ist der normale Zustand, wenn das Touchpanel aktiviert ist. Wenn die Farbe orange ist, ist der Touchscreen nicht aktiviert. Wenn die Farbe orange ist, schalten Sie das Gerät aus und dann wieder ein.

Q
Der Hauptstrom ist ausgeschaltet, aber das Touchpanel der Steuerung ist noch
eingeschaltet.

A
Da es einen Fehler in der Verriegelung zwischen der Maschine
Hauptgerätes und des Bedienfeldes liegt, schalten Sie zunächst das
schalten Sie zunächst das Bedienfeld aus und überprüfen Sie, ob die Betriebs-LED unten rechts auf dem Bedienfeld orange leuchtet. Schalten Sie dann die Hauptstromversorgung wieder ein, um den Verriegelungsfehler zu beheben.

Q
Die Anzeige "Im Testmodus" wird weiterhin angezeigt.

A
Drücken Sie die Taste [c] auf dem N4Main-Bildschirm des
um zu prüfen, welche Geräte sich im Testmodus befinden. Handelt es sich bei dem Gerät im Testmodus um ein "Leeres/vollständiges Fach", stellen Sie die rechte Seite des Handschalters auf "Automatisch" und die linke Seite auf "AUS". Bei anderen Geräten drücken Sie [TOP] oder [Back] auf dem am Gerät angebrachten Touch Screen.

Q
Das Gerät läuft, nimmt aber keine Verschreibungsdaten
Daten.

A
Es besteht die Möglichkeit, dass die Anwendung "ALPHA-Wave", die für den Empfang von Verordnungsdaten erforderlich ist, nicht läuft. Starten Sie daher den Computer neu, auf dem ALPHA-Wave installiert ist. Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass ALPHA-Wave gestartet ist, belassen Sie die Einstellung "Automatisch", wenn sie auf "Manuell" eingestellt ist, wählen Sie die Verordnungsdaten aus und senden Sie sie. Wenn der auf dem N4Main-Bildschirm des Bedienfelds angezeigte "SEQ"-Wert 30.000 übersteigt, können keine neuen Verordnungsdaten empfangen werden; führen Sie daher "Clear SEQ" aus.

Q
Der auf dem Display des Tabletts angezeigte Inhalt
von dem tatsächlichen Inhalt des Fachs ab.

A
Die korrekte Art und Weise, das Tablett einzulegen, besteht darin, es mit dem Indikator auf der linken Seite einzusetzen. Wird es jedoch in die entgegengesetzte Richtung (Indikator auf der rechten Seite) eingesetzt, kann der Indikator den Inhalt der neuen Verordnungsdaten nicht lesen und zeigt weiterhin die vergangenen Daten an. Dies ist die Ursache für den Unterschied zwischen dem angezeigten Inhalt und dem tatsächlichen Inhalt. Wenn eine Diskrepanz auftritt, wird eine Fehlermeldung auf der Berührungsanzeige angezeigt, die jedoch nach der Ausgabe nicht mehr korrigiert werden kann; löschen Sie daher zuerst den Fehler auf der Anzeige und fahren Sie dann mit dem Vorgang fort.

Q
Es wurde ein Medikament gefunden, das von den Verschreibungsdaten abweicht.

A
Überprüfen Sie, ob die Kassettennummer im Medikamentenstamm (TOSMMR) korrekt eingegeben wurde. Wenn die Kassettennummer korrekt ist, können die "Zufuhr-Einstellungen" oder
"Schubladeneinstellungen" in der ALPHA-Wave-Anwendung möglicherweise falsch. Prüfen Sie, ob die Einstellungen korrekt sind.

Q
Die Medikamente stauen sich während des Betriebs oder kommen beschädigt heraus.

A
Der Inhalt der Kassette kann den Grenzwert überschreiten. Überprüfen Sie die Menge und verringern Sie sie, wenn sie zu hoch ist. Wenn die Größe der Kassette und die darin enthaltenen Arzneimittel nicht übereinstimmen (oder nicht mehr übereinstimmen, weil sich die Form der Arzneimittel geändert hat usw.), kann es zu Staus oder Schäden kommen.

Q
Beim Drucken von Injektionsrezepten tritt ein Papierformatfehler
Verordnungen.

A
Beim Nachfüllen von Papier in die Druckereinheit für Injektionsrezepte
haben Sie möglicherweise das Papierformat im Fach geändert. Stellen Sie das richtige Papierformat ein und versuchen Sie es erneut.

Q
Formulare (Etiketten, Rezepte für Injektionen usw.) werden nicht
heraus.

A
Prüfen Sie, ob die Drucker in der Druckereinheit mit Strom versorgt werden, und drücken Sie die Online-Tasten, wenn sie offline sind. Wenn die Drucker auch nach dem Einschalten nicht drucken, vergewissern Sie sich, dass das zu bedruckende Papier, z. B. für Etiketten, in jedem Drucker richtig eingelegt ist und dass die Drucker nicht über kein Papier mehr verfügen.