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Nécessité du service de vérification de l'état de préparation des médicaments dans le nuage Pad-Number
Les problèmes d'encombrement lors de l'accueil des patients et de la gestion post-accueil ont été résolus par le développement d'un système (système de gestion des files d'attente en pharmacie) qui attribue un numéro d'accueil à chaque patient et appelle ce numéro lorsque la préparation du médicament pour ce patient est terminée.
Cependant, comme les patients doivent attendre leurs médicaments dans les salles d'attente des hôpitaux et des pharmacies d'officine, l'encombrement est inévitable. Les patients s'inquiètent des risques d'infection et sont stressés de ne pas pouvoir utiliser efficacement leur temps d'attente. Pour améliorer le service, il faut une fonctionnalité qui permette au patient de suivre les informations relatives à l'appel depuis l'extérieur de l'établissement.
Questions relatives à la réduction de l'encombrement des salles d'attente
Un outil qui permet de vérifier l'état de préparation des médicaments en tout lieu.
Les patients ont besoin d'un système et d'outils qui leur permettent de vérifier l'état de préparation de leurs médicaments en dehors de l'établissement médical.
Traitement des informations personnelles
Lorsque l'on relie des informations personnelles telles que des adresses électroniques et des comptes dédiés, ces informations personnelles doivent être gérées.
Valeur fournie par le service de vérification de l'état de la préparation des médicaments du nuage Pad-Number
Le service de vérification de l'état de la préparation des médicaments Pad-Number Cloud est un système qui fonctionne avec le système de gestion des files d'attente de la pharmacie i-Number. Il imprime un code QR sur un ticket, qui est remis au patient, lui permettant de vérifier l'état de la préparation des médicaments sur son smartphone ou son téléphone portable.
Délivrance de tickets pour les médicaments
En travaillant en collaboration avec le système i-Number, le système Pad-Number Cloud associe chaque numéro de réception à un patient et délivre à chaque patient un ticket imprimé avec un code QR.En accédant au système, les patients peuvent vérifier l'état de préparation de leurs médicaments même depuis l'extérieur de l'établissement.Comme le système utilise des lecteurs de code QR et des navigateurs d'usage général, il est facile à utiliser sans qu'il soit nécessaire d'enregistrer les patients.
Gestion et appel par numéro
Les seules informations contenues dans le code QR sont la date, le numéro du billet et le code de l'établissement (numéro de téléphone de l'établissement).
Étant donné qu'il n'y a pas de gestion des informations personnelles, les fuites d'informations ne sont pas un problème.
Le système permet une certaine flexibilité quant à l'endroit où l'on attend ses médicaments et au moment où on les récupère, ce qui contribue à prévenir les infections et à réduire le stress lié aux temps d'attente pour les patients.