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Necessidade do serviço de verificação do estado de preparação de medicamentos Pad-Number Cloud
Os problemas de congestionamento na receção dos doentes e na gestão pós-receção foram resolvidos com o desenvolvimento de um sistema (sistema de gestão das filas de espera nas farmácias) que atribui um número de receção a cada doente e que chama esse número quando a preparação do medicamento para esse doente estiver concluída.
No entanto, como os doentes têm de esperar pelos seus medicamentos nas salas de espera dos hospitais e das farmácias de distribuição, o congestionamento é inevitável. Para melhorar o serviço, é necessária uma funcionalidade através da qual o doente possa monitorizar as informações de chamada a partir do exterior do estabelecimento.
Questões de atenuação do congestionamento das salas de espera
Uma ferramenta que permite verificar o estado de preparação da medicação em qualquer lugar
Os doentes precisam de um sistema e de ferramentas que lhes permitam verificar o estado de preparação da medicação fora das instalações médicas.
Tratamento de informações de carácter pessoal
Ao associar informações pessoais, como endereços de correio eletrónico e contas específicas, essas informações pessoais têm de ser geridas.
Valor fornecido pelo serviço de verificação do estado de preparação de medicamentos Pad-Number Cloud
O serviço de verificação do estado de preparação da medicação Pad-Number Cloud é um sistema que funciona com o sistema de gestão de filas de espera da farmácia i-Number. Imprime um código QR num bilhete, que é entregue ao doente, permitindo-lhe verificar o estado de preparação da medicação no seu smartphone ou telemóvel.
Emissão de senhas para medicamentos
Ao trabalhar em colaboração com o sistema i-Number, o sistema Pad-Number Cloud associa cada número de receção a um doente e emite para cada doente um bilhete impresso com um código QR. Ao aceder ao sistema, os doentes podem verificar o estado de preparação dos seus medicamentos mesmo fora das instalações.
Gestão e chamada por número
A única informação incluída no código QR é a data, o número do bilhete e o código da instalação (número de telefone da instalação).
Uma vez que não há gestão de informações pessoais, as fugas de informação não são uma preocupação.
O sistema permite flexibilidade em termos de onde esperar pela medicação e quando a ir buscar, ajudando assim a prevenir infecções e a reduzir o stress do tempo de espera dos doentes.